La société
Tu es enthousiasmé par le commerce ? Le secteur de la mode et de la chaussure te fait vibrer ou te passionne?
Tu voudrais rentrer dans une entreptirse familiale où le bien-être des collaborateurs est le centre des préoccupations?
Nos valeurs qui sont la passion, la bienveillance, le respect, le plaisir et la confiance font sens pour toi et tu souhaites les incarner également dans ta vie professionnelle?
N'attends plus, deviens Shop Manager Assistant chez Maniet/Luxus !
Chaussures Maniet/Luxus est une enseigne belge dynamique, qui chausse la famille depuis plus de 30 ans.
Grâce à son large choix de produits de marques et son service de qualité, Chaussures Maniet/Luxus est LA référence sur son marché.
Fonction
Chez Maniet!Luxus, un(e) Shop Manager Assistant est co-responsable du succès du magasin.
En cas d’absence du Shop Manager, le/la Shop Manager Assistant reprend son rôle au niveau accompagnement et motivation de l’équipe.
Responsabilités:
=> Accompagne le Shop Manager dans la direction, l’animation du commerce, le coaching de l’équipe afin :
- D’offrir un service client exemplaire qui contribue à l’expérience unique de Maniet/Luxus;
- D’atteindre les objectifs commerciaux;
- De garantir les valeurs de l’entreprise (passion, esprit d’équipe, respect, orientation client);
- Epauler le Shop Manager dans la mise en place d’opérations commerciales et l’exécution des plans d’action nécessaires;
- Assurer le suivi des challenges d’équipes;
- Contribuer au Visual merchandising;
- Participer activement à la mise en évidence des collections;
- Remplacer si nécessaire le Shop Manager dans l’organisation et l’animation des réunions d’équipe (briefing matinal et réunion hebdomadaire)
=> Assurer le suivi de l’organisation du magasin afin d’en assurer le bon fonctionnement :
- Gestion des horaires;
- Priorisation des tâches;
- Organisation et participation aux tâches ponctuelles;
- Respect et application des procédures;
- Organisation technique;
- Maitriser et garantir une bonne utilisation de la caisse;
- S'assurer de la bonne tenue du magasin via un système de tâches ou d’actions journalières (rangement, présentation, propreté, attractivité intérieure et extérieure);
- Contribuer à la bonne gestion des stocks et à la prise d’inventaires.
=> Assurer la bonne exécution des actions déterminées par le Shop Manager, en vue d’atteindre les objectifs fixés :
- TT, entrées, panier moyen (atteinte de l’objectif CA);
- Productivité;
- Performance des rayons;
- Participer à l’analyse du PBI et mettre en œuvre les plans d’actions qui en découlent;
- Suivre les challenges d’équipe;
- En cas d’absence du gérant, participer activement aux réunions téléphoniques hebdomadaires.
=> Gestion de l’humain:
- Coaching et rôle d’exemple;
- Epaule le Shop Manager dans la gestion des conflits;
- Reconnaissance et valorisation de l’équipe;
- Expertise produit.
Profil
Qualités:
- Esprit commercial & orienté client;
- Capacité de gestion d’équipe;
- Orienté qualité d’exécution;
- Capacité d’adaptation et fiable;
- Intérêt fort pour la mode et la chaussure;
- Potentiel d’évolution vers la fonction de Shop Manager.
Compétences:
- Contribution active à la fidélisation de la clientèle ;
- Professionnalisme et responsabilité;
- Maitrise des techniques de ventes;
- Excellence dans l’exécution et prise d’initiatives;
- Capacité à déléguer, former et motiver;
- Sens des priorités;
- Organisation;
- Esprit d’équipe;
- Enthousiasme et bienveillance.
Expérience requise:
- Etudes supérieure orientées commerce ou équivalent
- 2-3 ans en retail
Offre
- CDI à temps plein : 35h
- Un rôle clé dans une ambiance fun et familiale;
- Une équipe dynamique qui partage votre passion pour le commerce et votre intérêt pour la mode et la chaussure ;
- Le plaisir de vendre des produits de qualité pour satisfaire au mieux nos clients ;
- La possibilité de vous développer par le biais de formations adaptées ;
- Un environnement de travail agréable et un salaire basé sur la CP311 ainsi qu’une réduction personnelle !